Sanem Giyim olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. İşte satış ve teslimat sürecimiz hakkında bilmeniz gereken detaylar:
1. Teslimat Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle bir iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.
- Siparişlerin teslimat süresi, kargo şirketinin bölgenize göre değişen teslimat sürelerine bağlıdır.
- Teslimatlar Türkiye’nin her yerine yapılmaktadır.
2. Teslimat Şartları
- Sipariş verdiğiniz adresin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış adres bilgileri teslimat sürecini geciktirebilir.
- Kargo teslimatı sırasında, paketi teslim almadan önce hasar kontrolü yapmanızı öneririz. Eğer paketinizde bir hasar varsa, teslimat görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
3. Ödeme Seçenekleri
Sanem Giyim, müşterilerimize esnek ödeme seçenekleri sunmaktadır:
- Kapıda Ödeme: Siparişinizi teslim alırken ödemenizi nakit olarak yapabilirsiniz.
- Kredi Kartı: Online alışveriş sırasında güvenli ödeme altyapımız ile kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.
- Havale/EFT: Siparişinizi, banka havalesi veya EFT yoluyla kolayca ödeyebilirsiniz. Ödeme işlemi sırasında sipariş numaranızı belirtmeyi unutmayınız.
4. Kargo Ücreti
- İndirimli ürünler hariç diğer ürünler kargo ücreti dahil fiyatlarla satılmaktadır. Sepette miktarı belirtilen Kargo ücreti ürün bedeline dahildir.
5. Sipariş Takibi
Siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra tarafınıza bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
6. İade ve Değişim
Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda lütfen Geri Ödeme ve İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.
7. İletişim
Siparişleriniz veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0850 840 4634
- Adres: Hüseyingazi Mah. 212 Sokak No: 2/2 Mamak, Ankara
Sanem Giyim’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Keyifli alışverişler dileriz.
